Como alterar ou corrigir meu email de cadastro na Plataforma Galoá?
10/02/2023
FAQ - Informações de acesso
Troca ou correção do endereço de email
No Galoá, por sermos uma plataforma internacional, utilizamos o email e CPF como identificadores, o que torna possível, uma pessoa com mais de um email ter 2 cadastros.
Porém também temos diversos homônimos, e por isso a verificação manual de dados faz-se necessária para garantir a segurança dos seus dados e de postagens e interações que envolvam seu nome.
Assim, para garantir a privacidade e seguirmos as lei geral de proteção de dados (LGPD), a alteração e/ou correção do endereço de email é realizada no momento somente pela equipe de Suporte.
Por gentileza, envie sua solicitação para [email protected] as seguintes informações:
- CPF
- email atual
- novo email
Nosso objetivo é atender essas solicitações o mais breve possível pois sabemos que as vezes isso bloqueia você de receber comunicações importantes ou acessar alguma área que necessita. Por isso conte conosco para lhe ajudar :)
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